■acchan.com LoveLoveお見合いについて
■証明書会員コースについて
■会員登録・修正・退会について
■携帯電話でのご利用について
■プロフ(=プロフィール)について
■メール送信、返信について
■メールボックスについて
■友達招待、友達リストについて
■日記について
■足跡について
■上記以外の質問やご意見、ご感想は
こちらへ
■本当に無料なのですか？このサイト運営の意図・目的はなんでしょうか？
当サイトは基本的には全て無料でご利用いただけます。
登録・検索・メール送受信等のほとんどの機能を「無料会員コース」として無料で利用できます。特別な手続きも必要ありませんし、登録データの削除も簡単にできます。安心してご利用下さい。
また、より安心してメル友・恋人を検索したい方の為に身分証明書を提出することで利用できる
「証明書会員コース」があります。この証明書会員コースは有料となっています。
もともとは個人の小さなホームページだったのですが、ここまで大きくなるとは思っておりませんでした・・・。
ただ言えることは、いろいろな方が利用されていくうちに様々な要望があがり、これを可能な限り着実に実現してきたらこそ今のようなホームページに至ったということです。
たくさんの方が根気よく利用してくださり貴重なご意見をくださったことが、ここまで大きくなれた理由だと思っております。
ここは利用される方が皆で運営しているサイトなのです！
これからもよりよいサイトを目指して頑張りますのでよろしくお願いします！
▲元に戻る
■どのような方が利用しているのですか？
全国各地の男女とも広範囲な年齢の方が利用されております。
登録者の一覧は「会員統計グラフ」で参照できます。
ご参考にして下さい。
▲元に戻る
■どのような手順で利用できますか？
無料会員コース(全て無料)
まず無料会員登録して下さい。
その後自分のプロフと理想の相手の条件を入力し、理想の相手を検索します。
もし、素敵な相手が見つかったらメールを送りましょう！
詳しくはこちらをご覧下さい。
証明書会員コース(有料)
無料会員として新規会員登録後、ログインしてから証明書会員コースを申込みます。
証明書会員コース開始までに1週間前後かかりますが、その間は無料会員として検索・メール送受信等をご利用いただけます。
(証明書会員コースは全ての方に強制ではなく、申込みをされた方のみです)
▲元に戻る
■携帯電話でも利用できますか？
iモード、EZweb、SoftBank、WILLCOMから登録や検索など全ての機能を使うことができます。
これらも全て無料でURLは同じ http://www.acchan.com/ です。
また、パソコンから登録したログイン名とパスワードで携帯電話からもログインできます。
こちらから検索やメールの送信などすべてができます。
平日の日中などパソコンが使いにくい場合は携帯からお使い下さい。
相手からのメールは登録したパソコンのアドレスに届きますが、サブアドレスとして携帯のメールアドレスを設定するとこちらにも同じメールが届きます。
なお、携帯電話の制限としてMyプロフで都道府県が細かく選択できませんのでご注意下さい。
対応機種は以下の通りです。
■DoCoMo：FOMA全機種、503/211シリーズ以降
■au：Wシリーズ、A5000/C5000/A3000/C3000/A1400/A1300シリーズ以降
■SoftBank：3G全機種、V8/6/5シリーズ以降
■WILLCOM：AH-3000シリーズ、WX300シリーズ以降、WSシリーズ
■その他：iモートﾞ互換機(容量10KB以上)
▲元に戻る
■証明書会員コースとは何ですか？
無料会員コースでも登録・検索・メール送受信等のほとんどの機能を利用できますが、より安心してメル友・恋人を探したい方の為に自分の身分証明書を提出することで利用できる「証明書会員コース」があります。
証明書会員コースを申込むと、免許証やパスポート等の書類を提出していただき、初期事務手数料として1500円、保管・管理料として月々500円をお支払いいただきます。
証明書会員コースを利用することで相手の方が安心してールや検索ができるようになります。
▲元に戻る
■なぜ、証明書会員コースが必要なのですか？
当サイトでは安全管理対策を何重にも行っており、たくさんの方が真剣に利用されています。
しかし、近年、マスコミ等で出会い系による事件が報道され、出会い系サイトの問題が指摘されるようになってきました。当サイトでも悪意をもった不正会員が目立ちはじめ、会員からの通報システムを設け不正会員を排除してきましたが、残念ながら完全ではありません。
不正会員として、ナンパ目的の方やメールアドレス獲得業者等がいます。これら不正会員により、真剣な会員がトラブルに巻き込まれるケースがあります。
また、真剣な会員が不正会員と誤解され、相手の方に信頼してもらいないことがあります。
証明書会員コースを利用することにより、貴方が真剣な会員であることを相手の方にアピールできます。また、証明書会員からのメールのみを受信するようにすることで、安心してやりとりができます。
このような経緯から証明書会員コースが追加されました。
▲元に戻る
■証明書会員コースのメリットは何ですか？
- プロフに証明書マーク
が表示され、信頼性が格段にアップ！
- 新規登録した会員には初日だけ証明書会員のみがメールを送れます。
- 相手によっては証明書会員からのメールしか受け付けません！
- 証明書会員は少ないため、メールの返信率が格段に上がります。
付属機能 (以下は変更されることがあります)
- 「クラブエクセレンスマッチング」をご利用できます。
- 相手へのメールを1日20通まで送れます。(無料会員は10通)
- プロフやメールの書き方アドバイスを受けられます。
▲元に戻る
■金額や決済方法はどうなっていますか？
初期事務手数料として1500円、保管・管理料として月々500円です。
クレジットカード決済と銀行振込みでお支払い可能です。
なお、クレジットカード決済は、クレジットカード番号の入力は弊社で行わず、クレジットカード決済専門会社の株式会社ZEROにより管理しているので安全です。弊社では一切クレジットカード情報を管理していないため、情報漏洩することはありません。
▲元に戻る
■途中解約した場合、お金はどうなりますか？
申し訳ございません。
証明書会員コースを途中解約しても既に受領した料金の払い戻しはいたしませんのでご了承下さい。
▲元に戻る
■提出する証明書は何ですか？
必須証明書として住所証明書、本人証明書をそれぞれ提出して下さい。
これらはコピーでかまいません。その他の証明書は任意提出になります。
●住所証明書(必須)
・公共料金の通知書(写)発行後3ヶ月以内
(例：発行日、住所、氏名が確認できる携帯電話、電気、ガス等の通知書)
もしくは
・住民票(写)発行後3ヶ月以内いずれか一つ
※注意：上記は必ず発行日が確認できるように提出して下さい。
|
●本人証明書(必須)
免許証(写)、パスポート(写)、もしくは健康保険証(写)いずれか一つ
|
●その他証明書(任意提出)
戸籍謄本・抄本(写)発行後3ヶ月以内、独身証明書(写)発行後3ヶ月以内
名刺、卒業証明書(写)、年収証明書(写)
|
▲元に戻る
■提出した証明書の管理・保管はどうなっていますか？
お預かりした証明書は、デジタルデータにせず紙のまま保管しますのでインターネットからハッキングされることはありません。これら証明書は鍵付ロッカーにて厳重に保管されます。
また、お預かりした証明書はどなたにも開示することはありませんが、証明書会員が犯罪に関わるトラブルを起こし、警察や裁判所等の第三機関から要請があった場合のみ開示いたします。
▲元に戻る
■提出した証明書の破棄方法はどうなっていますか？
お預かりした証明書は、証明書会員コース終了後3ヵ月してからシュレッダーにて粉砕破棄いたします。
▲元に戻る
■証明書会員コース受付ページをクリックするとアクセスエラーになります。(Win IE5.0)
Windows98等のIE5.0では「ルート証明書のアップデート」を行っていない初期状態の場合、証明書会員コース受付のSSLページにいくと以下のエラーが表示されます。
ページを表示できません
検索中のページは現在、利用できません。Web サイトに技術的な問題が発生しているか、またはブラウザーの設定を調整する必要があります。
サーバーが見つからないか、または DNS エラーです。
この場合、スタートボタンを押して「Windows Update」をクリックします。
Windows Updateページが開いたら「更新をスキャンする」をクリックします。
「インストールする更新の選択」の下にある「Windows 98 and Windows 98 Second Edition の更新」にある「ルート証明書のアップデート」を追加してインストールして下さい。
もしくは最新のブラウザーであるInternetExproler6をインストールして下さい。
▲元に戻る
■新規に登録したのに確認メール(パスワード)が届きません。
メールアドレスは正しいでしょうか。再度確認してから登録していただければ幸いです。
また、携帯アドレスでご登録の場合、迷惑メール対策によって受信できていない可能性があります。こちらより解除して頂ければ幸いです。
なお、メールアドレスを誤って記入した場合を考慮し、新規登録後3日アクセスしないと自動的に削除されます。ご注意下さい。
▲元に戻る
■ログイン名、パスワードを忘れてしまいました。
パスワードとログイン名を忘れてしまった場合はここをクリックして下さい。
メールにてご連絡いたします。
▲元に戻る
■メールアドレスを間違って登録してしまいました。
新規登録したデータは3日間アクセスがない場合は自動的に削除されるようになっております。
もし、メールアドレスを間違って登録された場合、それはそのまま放置し、別の登録名でご登録いただければ幸いです。
▲元に戻る
■メールアドレスやパスワードは後から変更できますか？
はい、可能です。
ログイン名以外はすべて後から変更可能です。
トップページよりログイン後、[Myホーム]-[システム設定]より変更して下さい。
▲元に戻る
■プロフに写真を掲載したい。
はい、可能です。
デジカメなどで撮った写真をプロフに掲載することができます。
[Myホーム]-[Myプロフ編集]のページで、Myプロフ写真として「アップロード」を選択して、
掲載したいファイルを選んで下さい。
JPEG形式の写真のみ掲載でき、大きな写真は640x480ドットに縮小されます。
▲元に戻る
■登録を休止状態にしたい。
登録を削除せずに、一旦休止状態にすることができます。
[Myホーム]-[システム設定]のページで「1日の受信メール数」を「なし」にしてください。
これで新規の相手からのメールがこなくなります。
ただし、「なし」でも今まで連絡を取り合っている相手からの返信メールは届きますのでご安心下さい。
▲元に戻る
■退会したい。
トップページの左メニューの「退会」ボタンより退会ができます。
ログインをしている場合は、一旦ログアウトしてからトップページに行って下さい。
▲元に戻る
■Yahoo!BBメールアドレス○○○@yahoo.co.jpやアサヒネットのメールアドレス
○○○@○○○.email.ne.jpで登録ができません。
Yahoo!BBをご利用の場合○○○@ybb.ne.jpというメールアドレスもあるかと思います。
こちらでご登録下さい。
アサヒネットのメールアドレスには○○○@○○○.email.ne.jpとは別の○○○@ashinet.or.jpというメールアドレスがあるかと思います。こちらでご登録下さい。
▲元に戻る
■迷惑メール対策をしている携帯から使いたいのですが。
携帯電話各社の迷惑メール対策をされている方は､当サイトからのメールを受信するために、受信ドメインに「acchan.com」を追加して下さい｡
【 DoCoMo 】
[i Menu]→[8料金&お申込・設定]→[3かんたんメール設定]→[■詳細な設定(メール設定)]→[迷惑メール対策]→[認証iモードパスワード]→[受信/拒否設定]→[ステップ4受信設定]→受信したいドメインに「acchan.com」を追加
【 au 】
携帯[メール]ボタン→[Eメール設定]→[その他の設定]→[2メールフィルター]→[暗証番号]→[6指定受信リスト設定]→受信アドレスに「acchan.com」を追加
【 SoftBank 】
Yahoo!トップページ→[設定･申込]→[各種変更手続き]→[メール各種設定(オリジナルメール設定)]→[暗証番号]→[2.各種フィルタ/迷惑メール関連設定]→[2.迷惑メール関連設定]→[1.受信許可・拒否設定]→[●許可リストとして設定]→[アドレスリストの編集]→[個別アドレスの追加]→「acchan.com」ドメイン(E-mail)を追加
【 WILLCOM 】
[メール]ボタン→[オンラインサインアップ]→[2.迷惑メール防止]→[●以下のアドレスのみ受信する]→「acchan.com」を追加
▲元に戻る
■パソコンからも携帯からも同時に使いたいのですが。（サブアドレス）
はい、可能です。
会員登録時のメールアドレス以外に、サブアドレスを設定することができます。これを設定することにより、2つのアドレスにメールが届くようになります。
例えば、パソコンで登録された方がサブアドレスに携帯のアドレスを設定すると、携帯にも同じメールが届くようになります。
サブアドレスは、[Myホーム]-[システム設定]のページで設定できます。
▲元に戻る
■パソコンから携帯（またはその逆）にアドレス変更できますか？
はい、可能です。
なお、パソコンから携帯や、携帯の機種が変わった場合は、併せてメールタイプの変更も行って下さい。
▲元に戻る
■パソコンで登録したログイン名で携帯からログインできますか？
はい、可能です。
同じログイン名、パスワードでご利用できます。
なお、相手からのメールは設定してあるメールアドレスにのみ届きますのでご注意下さい。
▲元に戻る
■アクセス日とは何ですか？
サイトにアクセスした最終日になります。
相手を検索したり、プロフを変更したり、日記をつけたり、メールを返信するために
ログインするとその日になります。
▲元に戻る
■プロフのニックネームの横についている「友0」とは何ですか？
その方の友達の数を表します。
友達は、招待したり、他の方と友達リンクをすることで増えていきます。
▲元に戻る
■お相手プロフのメール送信ボタンが「メールいっぱい」や「今日は送れません」となります。
「メールいっぱい」となっているときは、相手がメールを受信してもいいと設定した数に達しているときです。これ以上こちらから送信することはできません。
なお、夜の0時ならば必ず送れるということではなく、例えば10通受け取るようにしている方は1日を10等分してそれぞれの期間ごとに1通受け取るようになっています。
このような方はしばらく待っているとまた送れるようになります。
「今日送れません」となっているときは、自分が1日に送信できるメールの最大数(1日10通)まで送信したときです。その日はこれ以上送信できません。
なお、この送信制限は「はじめましてメール」のみで、それ以外の返信メールや友達リンクに関するメールにはありません。
▲元に戻る
■お相手プロフのメール送信ボタンが「証明書会員のみ」とは何ですか？
検索時にプロフのメール送信ボタンが「証明書会員のみ」となっている場合、相手の方がお相手条件で証明書会員のみのメールを受け付けるように設定しているか、または新規に登録したばかりの会員です。この場合、証明書会員のみメールを送ることができます。
そのような方にメールを送る場合は証明書会員コースを申込み下さい。
▲元に戻る
■プロフの公開範囲を友達だけにしたい。
ログイン後、[Myホーム]-[システム設定]のページの「プロフ公開レベル」より行えます。
▲元に戻る
■メールアドレスは相手に絶対に知られないのですか？
はい、相手には一切あなたのメールアドレスが知られることはありません。これにより相手とのトラブルを未然に防ぐことができます。
あまり気の合わない相手だったらメールアドレスを教えることもなくやりとりを中止できますし、不正に会員登録をしている業者に誤って送って不要なDMを受け取ることもありません。
▲元に戻る
■相手からのメールはどこへ届くのですか？
相手が送ったメールはあなたが会員登録したときのメールアドレスへ通常のメールとして届きます。
また、ログイン後の[メールボックス]でも確認できます。
返信は、メールの中に記載されている返信用のURLにアクセスして行うか、携帯の場合はそのままメールとして返信して下さい。携帯でそのまま返信をしても、あなたのメールアドレスは相手に分からないようになっています。
▲元に戻る
■LoveLoveお見合いからのメールの主題に「スパム警告」などが表示されるのですが。
SymantecのNorton Internet Security等を利用していると、弊社からのメールをスパムではないのに誤解してそのように表示されてしまうことがあります。
主題以外のメール内容には問題ありませんし、相手にもそのような文章はつけて送られておりませんのでご安心下さい。
なお、このような誤解の表示をさせなくすることもNorton Internet Securityの設定でできます。
スパム警告の設定で弊社からのメールをスパムでないと設定して下さい。
▲元に戻る
■送信したメールをキャンセルできますか？
申し訳ございませんが一度送ってしまったメールは後からキャンセルすることはできません。
メールを送るときは慎重に行って下さい。
▲元に戻る
■送信したメールをもう一度自分に送ってもらうことはできますか？
申し訳ございませんがメールの再送は機能的にできないのです。
しかし、ログイン後、[メールボックス]から確認ができますのでこちらをご利用下さい。
▲元に戻る
■かなりメールを送っていますが一度も返事を受け取ったことがありません。
申し訳ございません。
人気のある女性などは毎日何十通もメールを受信しているようです。
そのため返事が遅れたり、なかなかすべての人に返信できないでいるようです。
とにかくめげずにご利用いただければ幸いです。
▲元に戻る
■メールに写真を添付できますか？
はい、証明書会員の方は、「はじめましてメール」に写真の添付ができます。
「返信メール」には、証明書会員の方も無料会員の方もメール添付できます。
また、携帯からメールとして返信するとき、写真を添付して送ることもできます。
▲元に戻る
■夜間にメールを受信しないようにできますか？
はい。可能です。
ログイン後、[Myホーム]-[システム設定]のページの「深夜メール受信」より行えます。
設定すると、夜間に受信したメールは朝になってからまとめて届くようになります。
なお、届く前でもログイン後、[メールボックス]で受信メールを確認することができます。
▲元に戻る
■メールを送った人をもう一度確認したい。
ログイン後、[メールボックス]から確認ができます。
▲元に戻る
■メールボックスの保存数、保存期限はどのくらいですか？
以下のようになっております。
システムの制限上、無制限に保存されているものではありませんのでご注意下さい。
|
最大保存数 |
保存期限 |
| 無料会員 |
100通 |
2ヶ月 |
| 証明書会員 |
500通 |
6ヶ月 ※ |
※証明書会員時に受け取ったメールのみ
▲元に戻る
■友達招待とは何ですか？
LoveLoveお見合いでは、お友達を招待して友達同士をリンクすることによる
ソーシャルネットワーキングサービス機能があります。
お一人でサイトを使われていても問題ないのですが、お知り合いの方を招待して
グループによる合コン感覚で相手を探すことができます。
たくさんのお友達がいる方が、より相手から信頼をしてもらえるようになります。
できるだけたくさんの友達を招待することをお勧めします。
なお、現在友達としてリンクしている数は、検索した時にニックネームの横に表示されます。
▲元に戻る
■友達との間柄文章の変更や、友達リンクを解除したい
ログイン後、[Myホーム]-[友達リスト]のページより変更できます。
▲元に戻る
■友達リストを他の方に見られないようにしたい。
ログイン後、[Myホーム]-[システム設定]のページの「プロフ公開レベル」より変更ができます。
▲元に戻る
■日記の公開範囲を友達だけにしたい。
ログイン後、[Myホーム]-[システム設定]のページの「日記公開レベル」より変更ができます。
▲元に戻る
■足跡とは何ですか？
あなたのプロフや日記を訪れた方の記録です。
どんな方があなたに興味を持っているか後から確認することができます。
ログイン後、[Myホーム]-[足跡]のページから確認ができます。
なお、足跡はプロフを見た方と日記を見た方が別々にカウントされています。
▲元に戻る
■自分への足跡を確認したい。
ログイン後、[Myホーム]-[足跡]のページから確認ができます。
▲元に戻る
■足跡を残さないようにしたい。
ログイン後、[Myホーム]-[システム設定]のページの「足跡隠し」より設定ができます。
相手の方に知られたくないときは設定して下さい。
▲元に戻る
■一度ついた足跡を消したい。
相手の方についた足跡は消すことができません。
なお、ログイン後、[Myホーム]-[システム設定]のページの「足跡隠し」より、足跡を残さないように設定できます。
▲元に戻る
