| こんにちは 関東地方、爽やかな天気です。 秋はいいですよね。 よく利用するコンビニ店での話です。 ある店員さん、最初は見習いのプレートをつけていたんですが、最初から明るい声で「いらっしゃいませ」 、商品を渡す時には「お気をつけて」とか一言、声をかえてくれる人でした。 見習いにしては、上手すぎ！と思っていました。 やはり、みるみるうちに店の中心メンバーになっていたのかな？ お店に入ると同時に、その人と同じイントネーションの「いらっしゃいませ～」という掛け声がかかるようになり、 そうなると、店の雰囲気が一気に活気づいて、お店の雰囲気てこんなに人で変わるんだな。と思っていました。 それから、しばらく他のルートを使うようになり、このコンビニに行かなくなり、久しぶりによったら 「あれ？？何だか印象が違う？」と思ったら、以前にいた店員さんはいなくなっていました。 お店の接客のイメージも違うし。 あの店員さんは、栄転になったのかな？ |